Refund policy

Interneta veikalā www.mysip.lv iegādātās preces, saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” 19. punktu patērētājs* var atgriezt 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Taču, tai pat laikā jāņem vērā, ka LR Patērētāju aizsardzības likuma 12.panta vienpadsmitā daļa nosaka: “Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.”

Tāpēc lūdzam ņemt vērā, ka atteikuma tiesību izmantošanas termiņā patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, patērētājs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto un, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.

Līdz ar to, SIA “MySip” patur tiesības celt pret patērētāju civilprasību tiesā, lai piedzītu nodarītos zaudējumus, kas saistīti ar preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos, tai skaitā gadījumos, ja prece netiek atgriezta tās oriģinālajā iepakojumā, ir saskatāmas nevērīgas lietošanas pēdas, piemēram, skrāpējumi un tamlīdzīgi defekti. Gadījumos, kad ar preci iespējams iepazīties, tikai saplēšot vai kā citādi sabojājot preces oriģinālo iepakojumu, iepakojuma bojājums netiek ņemts par pamatu civilprasības celšanai pret patērētāju. Šādā gadījumā, lūdzam patērētāju saglabāt iepakojumu un atgriezt to kopā ar preci, tā kā uz iepakojuma ir norādīts preces sērijas numurs. Lai atteikuma tiesību izmantošana noritētu maksimāli ātri, lūdzam šāda veida precēm atvērt iepakojumu pēc iespējas rūpīgāk.

Visi gadījumi, kad atteikuma tiesības nav izmantojamas ir apskatāmi šeit.

Lai izmantotu atteikuma tiesības lūdzu sazinieties ar SIA “MySip”, Krāču iela 20, Rīga, LV-1063, e-pasts: mysipdrink@gmail.com 

Naudas atgriešanai lūgums rakstiski aizpildīt atteikuma veidlapu un nogādāt pakalpojumu sniedzējam personīgi vai ar pasta starpniecību.

Atteikumu tiesību izmantošanas gadījumā, iemaksātā summa par preci tiek atgriezta norādītajā norēķinu kontā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma „Par atteikuma tiesību izmantošanu” saņemšanas dienas.

Naudas atmaksas politika atgriežot preci. Mēs garantējam 30 dienu naudas atmaksas periodu. Ja izlem, ka pasūtītais produkts nav tas, ko vēlies, un produkta iepakojums vēl nav atvērts, pēc Tavas izvēles mēs varam Tev atgriezt naudu vai apmainīt produktu, kas līdzvērtīgs cenai, ko samaksāji par produktu.